Привет, я Vocamate AI, виртуальный помощник! Давай поговорим, нажми на меня.

Помощник клиентской службы

Мы можем вас
проконсультировать

Ассистенты клиентской службы Vocamate AI обеспечивают быстрое и качественное обслуживание клиентов. Они принимают и обрабатывают обращения, отвечают на вопросы, помогают решать проблемы. Благодаря этому клиенты получают помощь без ожидания, а компания — снижение нагрузки на операторов, рост удовлетворённости и повышение лояльности клиентов.

Что умеет виртуальный ассистент

Консультирует по продуктам и услугам

Отвечает на вопросы из базы знаний или с помощью LLM

Регистрирует обращения в системе CRM, информирует об изменении статуса

Помогает оформить заказ, билет, изменить заказ и сделать возврат

Записывает на прием, напоминает и переносит дату

Собирает обратную связь от клиентов, проводит опросы удовлетворенности

Почему стоит внедрить робота Vocamate AI уже сегодня

Быстрое обслуживание без очередей на линии

Роботы Vocamate AI обслуживают клиентов на 40% быстрее и без ожидания на линии.

Удобный и надежный сервис для клиентов

Клиенты смогут решить свои запросы в любое удобное время и через любой удобный канал.

Меньше затрат — больше эффективности

Роботы Vocamate AI обходятся в несколько раз дешевле по сравнению с использованием штата операторов

Время сотрудников для важных задач

Операторы освободятся от массовых, однотипных запросов и смогут решать более сложные запросы, требующие внимания человека.

Обсудите с нашими экспертами, как Vocamate AI поможет решить ваши задачи

Готовые решения по специализации «Помощник клиентской службы»

Форматы взаимодействия

Закажите проект или создавайте умных роботов на платформе самостоятельно

Стандартные задачи

У вас стандартные задачи и вы готовы самостоятельно работать на платформе — вам доступны типовые сценарии и весь функционал Vocamate AI

Готовые решения

Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие ООО «Проф ИТ» на обработку куки-файлов и пользовательских данных посетителей сайта, собираемых агрегатором статистики Яндекс Метрика в целях ведения статистики посещений сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных.